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Artigos

  • Conteúdo 19 de junho de 2019

    Como aumentar as vendas on-line e a retenção de clientes com um chatbot?

    Por Martín Frascaroli, CEO da Aivo A Inteligência Artificial se tornou uma grande aliada para as empresas com grandes volumes de oportunidades de vendas e geração de leads. Essa tecnologia oferece um serviço ao cliente imediato por meio de todas as etapas anteriores à venda. De fato, segundo um estudo da Gartner, implementar a IA nas […]

  • Conteúdo 11 de junho de 2019

    Mudança do Artigo 101 do CTB vai desregulamentar transporte rodoviário de cargas no Brasil

    Artigo escrito por João Batista Dominici* Proposta de Bolsonaro para o Código de Trânsito permite AET para cargas comuns, em desacordo com a legislação atual A alteração está prevista no Projeto de Lei 3.267/19, que o presidente Jair Bolsonaro (PSL) fez questão de levar pessoalmente à Câmara dos Deputados dia 4 deste mês. Ela retira […]

  • Conteúdo 6 de junho de 2019

    Nada substitui o fator humano

    Por Josana Teruchkin, diretora executiva da Sulista Por causa dos avanços tecnológicos nos transportes é fácil associar uma empresa como a Sulista a recursos físicos como caminhões, computadores de bordo, combustível, etc. Mas, apesar de serem indispensáveis, equipamentos de ponta de nada servem sem a inteligência e a execução do homem. Em outros termos, também […]

  • Conteúdo 31 de maio de 2019

    Três dicas para impulsionar o e-commerce nas datas comemorativas do varejo

    Por Thais Fischberg** O profissional do varejo entende o valor que as datas comemorativas proporcionam para o negócio, seja para trazer equilíbrio na sazonalidade (meses de alta versus meses de baixa) ou para alavancar as vendas e liberar estoques. No Brasil, o Natal por exemplo, desponta como a data comemorativa mais importante para o comércio […]

  • Conteúdo 23 de maio de 2019

    Sucesso do e-commerce depende de uma gestão logística pronta para fidelizar o consumidor

     Por Luiz Paulo Ribeiro, Sales Director VTEX    O sucesso de um e-commerce está diretamente ligado à operacionalização de sua área logística. Inúmeras variáveis como o prazo de entrega, o preço do frete, extravios e danos em produtos podem afetar não somente a decisão final de compra do consumidor, mas também impactar o resultado financeiro […]

  • Conteúdo 20 de maio de 2019

    Onboarding: 4 passos para um processo eficiente

    * Vagner Santana, diretor de Tecnologia da Apdata Você sabia que os colaboradores que passam por um processo de onboarding tem 69% a mais de probabilidade de permanecer na empresa por três anos seguidos? O dado, extraído de uma pesquisa da SHRM Foundation, evidencia a necessidade de acolher os novos profissionais com um programa estruturado. […]

  • Conteúdo 16 de maio de 2019

    5 boas práticas para a trégua do conflito entre TI e Negócio

    Por Alexandre Paoleschi, CEO e Head de Inovação da KYMO** Outro dia presenciei um bate-papo entre um líder da área de negócio e outro de TI. No centro da discussão, enquanto o primeiro reclamava das informações que não chegavam às suas mãos em um tempo adequado para otimização dos resultados da empresa, o segundo justificava […]

  • Conteúdo 7 de maio de 2019

    Como alcançar uma logística eficiente e atender aos anseios do consumidor

    *Por Paulo Andrade, gerente de Logística da NISSIN FOODS DO BRASIL Em um país com dimensões continentais como o Brasil, conseguir distribuir produtos para todas as cidades é um enorme desafio. As dificuldades são ainda maiores quando temos poucos modais de transporte disponíveis, e o principal deles, o rodoviário, tem dificuldades inerentes. Soma-se a isso […]

  • Conteúdo 16 de abril de 2019

    Como fazer para que sua marca seja a primeira lembrança do cliente?

    * Por Mário Rodrigues   A Páscoa é uma festa de cunho religioso que, por conta da natural mercantilização, acaba afetando a vida de todas as pessoas.  Com a aproximação da data, o comércio fica repleto de promoções e itens. E, no meio de tanta oferta, como fazer para que o consumidor se lembre da […]

  • Conteúdo 12 de abril de 2019

    Disrupção na cadeia de suprimentos

    Hélio Meirim* Participo de vários projetos que visam a otimização dos processos da cadeia de suprimentos. E, por isso, venho acompanhando atentamente como a (r)evolução digital pode contribuir com esta otimização. Nos últimos anos, tenho sido convidado para participar de eventos, onde compartilho minhas experiências nestes processos. E, nestas oportunidades, sempre procuro provocar a seguinte reflexão: “Como a (r)evolução […]

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