Operador logístico agiliza processo com WMS

Operador logístico com atuação
em diversas regiões do Brasil, a Expresso Joaçaba
instalou recentemente um sistema de WMS – Warehouse Management System
(Sistema de Gerenciamento de Armazém) visando um maior controle
da operação nos armazéns e agilidade nos processos.
“Antes do sistema WMS, utilizávamos o próprio
controle de estoque dos clientes”, explica Léo Martins,
supervisor de logística da empresa.

Ele informa que a Joaçaba adotou o
WMS desenvolvido pela Inovatech – empresa que atua na área
de consultoria e desenvolvimento de sistemas de informação
com grande expertise no negócio logística – porque
decidiram controlar e gerenciar os seus estoques com um software
alimentado por eles, através de EDI ou input das informações.
“Optamos em trabalhar com o produto da Inovatech pois acreditamos
no potencial que poderíamos desenvolver utilizando uma ferramenta
bastante conhecida.”

O WMS Inovatech proporciona o controle operacional
e gerencial dos produtos a serem movimentados, auxiliando nos processos
desde a chegada, conferência, endereçamento, contagens
físicas, separação e embarque.

A mudança e os problemas

Obviamente, quando da mudança de sistemas,
a Joaçaba enfrentou alguns problemas. Afinal, como diz o
supervisor de logística, “toda mudança de procedimentos
normalmente é marcante, por alguns fatores decorrentes até
da própria naturalidade do processo, e por não termos
antecedentes que pudessem nos proporcionar o direcionamento e a
segurança quando da execução”.

Ele salienta que toda a equipe teve que aprender,
fazendo com que fossem criados procedimentos, visto que a empresa
tem atividades diurnas e noturnas. Por exemplo, foram encontradas
dificuldades no início para fazer as contagens necessárias
das quantidades corretas, assim como para ajustar os endereços
de armazenagem dos produtos, sendo realizadas, diariamente, alterações
alusivas às posições destinadas a determinados
produtos, em função de sua rotatividade ou mesmo pela
demanda do ponto de origem do produto.

“Mas, acreditamos ter atingido nosso
objetivo em termos de implantação e funcionamento
do programa, que hoje tem nos proporcionado agilidade e confiança
na informação obtida, gerindo processos e corrigindo
falhas operacionais herdadas da forma com que era feito no passado.
Sem dúvida, conseguimos gerir as informações
sem depender de relatórios e cortes das empresas operantes
do sistema, o que mantém nosso índice de satisfação
com nossos clientes em alta”, diz o supervisor de logística.