Estoca inova com solução de Retail Media no rastreamento de pedidos no e-commerce
O Brasil ocupa a segunda posição no ranking global de mercados com maior crescimento nos investimentos em publicidade de mídia no varejo, segundo a Insider Intelligence. Um estudo da Emarketer, em parceria com o Mercado Ads, aponta que a estratégia de Retail Media vai movimentar cerca de US$ 1,84 bilhão na América Latina até o final de 2024 – volume que pode triplicar até 2028.
Aproveitando esse cenário, a Estoca, empresa de logística especializada em e-commerce, passa a oferecer a solução de Retail Media, que permite anúncios em espaços físicos e online, tornando-se pioneira no serviço.
A empresa oferece aos clientes a oportunidade de destacar novos produtos ou promoções diretamente na página de rastreamento de pedidos. A página, que é totalmente personalizada e customizável para refletir a identidade da marca, contém todas as informações detalhadas do pedido.
“Sempre acreditei que a logística vai além da simples entrega. Hoje, ela é parte crucial da experiência do consumidor e uma ferramenta de marketing. As marcas que exploram bem esses canais podem alcançar resultados expressivos. O foco em entregas rápidas, preços competitivos e transparência no status do pedido são apenas o começo”, afirma Caio Almeida, CEO da Estoca.
“Conhecer os consumidores, entender o comportamento deles e propor melhores promoções e ofertas podem agregar cada vez mais valor ao relacionamento entre as marcas e seus clientes. Nossa solução busca auxiliar os clientes na ampliação de visibilidade de seus produtos, posicionamento de marca e fidelização”, complementa.
Outro diferencial da Estoca é sua solução proprietária de WMS, que possui uma funcionalidade específica: durante o empacotamento, o sistema captura uma foto dos itens em tempo real, garantindo mais transparência, aumentando a satisfação dos clientes (CSAT) e reduzindo em 50% as fraudes no pós-venda. A solução se integra com as principais plataformas de ERP em poucos minutos, garantindo uma implementação rápida e sem complicações. Sua carteira de clientes inclui nomes como Boca Rosa, MariMaria, Ollie, Creamy, Infinity Pay, Davene, Mahogany, Gummy e basico.com.