Total Express está de volta ao mercado

Após mais de um ano de ausência,
a Total Express, empresa de distribuição e logística
especializada em entregas fracionadas e de pequenas encomendas,
está de volta ao mercado.

Os próprios fundadores, a família
Monteiro, são os responsáveis pela reestruturação
da empresa, ao readquirirem a marca após terem vendido a
Total Express, em 2000, para os fundos Chase Capital Partners (hoje
JP Morgan) e Garantia Participações (GP).

Movidos, na época, pela perspectiva
de um boom nas vendas pela Internet, os bancos planejavam injetar
U$ 93 milhões para transformar a empresa – que faturava
cerca de R$ 10 milhões e realizava 1 milhão de entregas
por ano – em um gigante do setor, com faturamento de R$ 600
milhões em 2004.

Porém, menos de dois depois, os acionistas
perceberam que o negócio seria inviável nos moldes
planejados e decidiram liquidar a companhia. “A explosão
das vendas pela Internet, infelizmente, não se concretizou
e os investimentos planejados pelos bancos reduziram-se a U$ 13
milhões”, lembra Marcos Monteiro, atual sócio-diretor
da Total Express.

Durante o período em que a empresa
esteve sob controle dos bancos, a família continuou atuando,
mas não fez parte da administração diretamente.
A antiga Total Express Ltda. deixou de existir e uma outra empresa
foi criada, a Total Express S/A.

A empresa opera, como antes, com uma estrutura
enxuta – possui atualmente 64 vans e 87 funcionários,
mas atua com parceiros em vários estados. “Agora nossa
estrutura está adequada ao tamanho do mercado, estamos com
o pé no chão”, diz Monteiro.

A expectativa de faturamento, para 2003, é
de R$ 11 milhões, para um volume de entregas de 70 mil encomendas/mês.
Esta perspetiva está baseada no fato de a empresa já
ter conquistado alguns de seus antigos clientes, como a Americanas.com,
a Cotia Penske e a Brazil Connection, especializada na venda de
produtos por telemarketing.

E a Total Express acaba de lançar um
site de rastreamento totalmente on-line, por meio do qual cada ponto
de distribuição faz a leitura das encomendas diretamente
na página da Internet. Isso proporciona a total interação
entre os clientes e os centros de distribuição e permite
aos usuários acompanhar todo o trajeto da encomenda via Internet.