A Logística 4.0 na Cadeia de Abastecimento

O Conceito

O Conceito 4.0 iniciou-se junto às indústrias há alguns anos (Indústrias 4.0), e ganhou notoriedade pelos resultados obtidos até então e, por consequência, veio a ser adotado pelas empresas que atuam no mercado da logística.

É a evolução dos métodos tradicionais utilizados, trazendo mais eficiência, competitividade, confiabilidade, agilidade, melhorias no nível de serviços aos seus clientes.

Com esse novo conceito, as empresas iniciaram um processo de investimentos através da utilização de recursos tecnológicos e processos avançados, com objetivos de gerar “vantagens competitivas” em seu mercado de atuação, através de:

– Tomada de decisões rápidas – agilidade no negócio;

– Definição de novas estratégias;

– Reduções de custos;

– Confiabilidade, performance e segurança nos processos;

– Melhoria no nível de serviços aos clientes;

A Realidade no Brasil

Embora trate-se de um conceito recente, a Logística 4.0 já é utilizada por Operadores Logísticos dos diversos segmentos operacionais na Europa e nos Estados Unidos.

No Brasil, a implementação desse conceito deu-se através da transferência de tecnologia e sistemas pelas empresas multinacionais, desenvolvidos em suas bases; com a transferência de inovações tecnológicas e investimentos na área sistêmica.

A Cadeia de Abastecimento

No Supply Chain, a Logística 4.0 começou a ser implantada recentemente pelos Operadores Logísticos, em razão da necessidade de garantirem sua competitividade operacional, bem como de oferecerem serviços customizados aos seus clientes.

Em um mercado cada vez mais exigente, torna-se necessária uma maior interação entre todas as áreas na empresa, de forma a possibilitar uma maior gestão e controle das atividades, tais como:

–  Gestão de estoques (maior acurácia e eficiência);

–  Inventários cíclicos (redução de tempo e perdas);

–  Rastreabilidade das cargas (monitoramento do transporte);

–  Customer Service (atendimento eficaz do cliente);

–  Logística Reversa (controle e gestão dos processos).

O Varejo

A Importância da Logística 4.0 para o Varejo é possibilitar uma visão completa ao consumidor de como está o processo e o encaminhamento de suas compras, via mercado digital; ou seja:

– Tipo de compra;

– Quando foi recepcionado o seu pedido;

– Qual o prazo de entrega;

– Rastreamento do pedido “online” (por etapas/processos);

– Nível de satisfação do cliente.

Essas informações devem ser de fácil acesso ao consumidor, de tal modo a demostrar a qualidade do nível de serviços, fator essencial na competitividade do mercado.

Aplicações

A Logística 4.0 é uma evolução da gestão logística impulsionada pela revolução digital e pela aplicação de tecnologias emergentes. Ela visa otimizar toda a cadeia de suprimentos, desde o fornecedor até o consumidor final, através da integração de sistemas, automação de processos e uso de dados em tempo real. Aqui estão alguns elementos-chave da Logística 4.0 na cadeia de suprimentos:

Integração Digital: A Logística 4.0 busca integrar digitalmente todos os processos da cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matéria-prima até a entrega do produto. Isso é feito através de Sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS), Sistemas de Gestão de Transporte (TMS), Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e outras soluções de software que se comunicam entre si.

Internet das Coisas (IoT): Sensores e dispositivos IoT são usados para coletar dados em tempo real em diferentes etapas da cadeia logística. Isso inclui monitoramento de condições de armazenamento, rastreamento de ativos, controle de qualidade, entre outros. Esses dados são então usados para otimizar processos e tomar decisões mais informadas.

Big Data e Analytics: A quantidade de dados gerados na cadeia de suprimentos está aumentando exponencialmente. A Logística 4.0 aproveita esses dados através de análises avançadas para identificar padrões, tendências e insights que podem melhorar a eficiência operacional, prever demanda futura, otimizar rotas de transporte, entre outros.

Automatização e Robótica: A automação desempenha um papel fundamental na Logística 4.0, com a utilização de robôs em armazéns para tarefas como picking, embalagem e transporte interno. Isso não só aumenta a velocidade e eficiência das operações, como também reduz o risco de erros humanos.

Blockchain: A tecnologia blockchain é usada para criar registros digitais imutáveis de transações e movimentações de produtos ao longo da cadeia de suprimentos. Isso aumenta a transparência e a confiança entre os participantes da cadeia, reduzindo fraudes e melhorando a rastreabilidade dos produtos.

Inteligência Artificial (IA): A IA é aplicada em várias áreas da Logística 4.0, incluindo previsão de demanda, otimização de rotas, alocação de recursos, entre outros. Algoritmos de machine learning são usados para analisar grandes conjuntos de dados e encontrar soluções mais eficientes e econômicas.

No geral, a Logística 4.0 visa criar cadeias de suprimentos mais ágeis, flexíveis e adaptáveis, capazes de responder rapidamente às mudanças no mercado e às demandas dos clientes, ao mesmo tempo em que reduz custos operacionais e desperdícios, muitas vezes provocados pela ineficiência dos processos utilizados atualmente pelas empresas.