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Conteúdo 22 de fevereiro de 2011

Chefes surdos, sobreviventes e frustrações

Já compartilhei com vocês, alguma vez, acerca das minhas discussões com El griego. Quem não lembrar pode voltar ao meu artigo “Discorrendo sobre amigos e aliados embaixo de um céu estrelado”.

Meus diálogos com El griego sempre foram extremadamente produtivos; fundamentalmente porque acho que ele ouve muito mais do que fala. Sempre quer ouvir para entender e sempre abre uma porta para a resposta. Inteligente, não é? Acho que muito, muito mesmo.

O que sempre me motivou a discutir abertamente qualquer tema com El griego é que ele quer ouvir especialmente aquilo sobre o qual você pensa diferente. Isto permite desafiar as próprias ideias, entender o que o outro está pensando e, obviamente, não responder bobagem.

Pois é. Com certeza você vai concordar comigo que muitos chefes gostam e aplicam exatamente o oposto. Não querem respostas a menos que seja para concordar e, se for para aplaudir, melhor ainda. Logicamente nunca formarão uma equipe, nunca serão líderes – muito menos respeitados – e dificilmente terão sucesso além do curto prazo.

No final de semana passado estava muito tranquilo, pensando, deixando as ideias fluírem livremente, com esse sentimento especial que somente o sol, o verde de um jardim e o som da natureza podem provocar quando decidi compartilhar com El griego meus pensamentos e minhas ideias sobre ouvir, ouvir muito e ouvir especialmente a quem pensa diferente, para poder se transformar em um líder. El griego deu uma risada alegre e me disse: “Você sabe, Alejandro, que uma vez conheci um chefe que costumava, quando não concordavam com ele, mandar um e-mail do tipo: “isto é o que eu penso e não preciso de resposta”. Logicamente com cópia e cópia oculta a um monte de pessoas. Ele continuou: “acredite, porque é verdade. O que é difícil de entender é como alguém quer liderar se não quer ouvir? Não existe líder que não ouça, e quem não ouvir não conseguirá respeito nunca. Somente conseguirá impor-se na hierarquia. Quem precisa de escravos submissos para se sentir forte é fraco mesmo”.

Concordamos e concluímos que quando alguém estiver enfrentando uma situação como esta deve refletir cuidadosamente, porque para sobreviver neste entorno deverá dizer sim em todo momento, aliás, se bater palmas melhor ainda. Mas, sobreviver não é crescer e enquanto estiver sobrevivendo não estará crescendo. Para crescer e se desenvolver precisa trabalhar com um líder verdadeiro. Eu tive a sorte de trabalhar diretamente muitos anos com dois verdadeiros líderes. Eles sabem de meu respeito e agradecimento.

Porém, se você não estiver trabalhando com um líder, então pense, reflita e decida quanto tempo você tem para se desenvolver e qual é o salário que compensa sua frustração.

Agradeço de antemão seus comentários porque eu, sim, preciso de respostas.
Sei que tinha prometido falar sobre um poema de Almafuerte, talvez fale sobre isto na minha próxima coluna, que será a última na Logweb. Vou mudar um pouco o que estou fazendo, porém continuarei minhas conversas no meu blog.

Deixo para a Logweb meu profundo agradecimento.

Alejandro Montalbano Alejandro Montalbano

CEO da Diamond Passion and Excellence, especializada em estratégia de negócios. Conta com 34 anos de experiência em Quality Assurance, Gestão de Materiais, Gerência de Planta, Diretor Técnico de Operações, Gerente Regional de Vendas, Marketing e Vendas Business Unit Head (Brasil e América Latina) e, finalmente, foi o idealizador e executor do mais inovador modelo de cadeia de abastecimento regional: LASCO (LatAm Supply Chain Organization).

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