Divcom Pharma implanta e-Trade para elevar produtividade da equipe de vendas

Indústria farmacêutica nacional especializada em medicamentos isentos de prescrição médica, a Divcom Pharma implantou em abril de 2008 a solução ETP e-Trade, da Entire. A empresa buscava dar à sua equipe de vendas mais agilidade na transmissão de pedidos entre os pontos-de-venda e os distribuidores.

Antes da adoção do ETP e-Trade, o grupo com cerca de 60 representantes de venda da Divcom Pharma captava os pedidos manualmente nas farmácias e drogarias e, via telefone, verificava a disponibilidade dos produtos no distribuidor de preferência do varejista. De acordo com Manoel P. Vaz, diretor comercial da Divicom Pharma, muitas vezes, o distribuidor respondia apenas ao final do dia que não seria possível atender à totalidade do pedido. “Isso tornava a conclusão da venda mais morosa, pois apenas então entrávamos em contato com outro distribuidor capaz de atender ao pedido”, explica Vaz.

Com a nova solução da Entire, os vendedores da Divcom Pharma podem consultar via smartphones o portal do ETP e-Trade que reúne os distribuidores da empresa, verificar o estoque e concluir a venda, caso haja capacidade para atender total ou parcialmente o pedido.  “Além de tornar mais ágil e eficiente a relação entre distribuidor e pontos-de-venda, com atendimento comercial de alta qualidade, o ETP e-Trade permite acompanhar on-line o movimento diário da equipe com relatórios na Web fáceis de interpretar”, destaca Vaz.

De acordo com o executivo, com apenas cinco meses de uso, a Divcom Pharma já registrou cerca de 50% de aumento no número de visitas a clientes diariamente. “Esse é um sinal claro de como o e-Trade de condições para que nossa equipe ganhasse agilidade e eficiência”, completa. Além disso, a empresa também identificou redução de custos no processo de vendas, seja em telefone, tempo de atendimento, registros de cancelamento de pedidos, entre outros.

O grupo de vendas também foi beneficiado em outro quesito. Por meio dos relatórios gerados pelo ETP e-Trade, a comissão é calculada automaticamente, tirando das mãos do vendedor a tarefa de produzir planilhas das vendas realizadas.

Todos os dados relativos à captação de pedidos estão hospedados em uma infra-estrutura gerenciada pela Entire. A Divcom Pharma só se preocupou em cadastrar seus distribuidores no portal do ETP e-Trade. “A simplicidade de implantação e uso do ETP e-Trade pode passar a sensação que os benefícios proporcionados serão poucos. Mas a prática tem demonstrado justamente o oposto”, comemora Vaz. 

Sobre a Divcom

Fundada há 7 anos, a Divcom Pharma investe em qualidade e pesquisa com um só objetivo: oferecer o que há de melhor e mais avançado na preservação e tratamento da saúde. A empresa tem seus produtos distribuídos em todo território Nacional, em aproximadamente 40 mil pontos de vendas. Suas marcas são lideres em seus segmentos como: Calcitran B12, Varicell e Clotrimix. A Divcom acaba de inaugurar uma moderna fábrica no Estado de Pernambuco obedecendo às normas internacionais de boas práticas. E pensando no seu bem-estar e na sua qualidade de vida, que apresentamos uma linha de medicamentos fabricados nos mais altos e rígidos padrões internacionais de qualidade. Todos os nossos produtos são testados e possuem eficácia comprovada em suas indicações.
 
Sobre a Entire

Fundada em 2000, a Entire Technology Partners é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções de comércio eletrônico para o mercado corporativo (B2B – Business to Business) focada em soluções de Vendas e Compras via WEB, dentre os quais se destacam o ETP e- Supply, o ETP e-Trade e o ETP Interchange. Em 2007, a Entire registrou um crescimento na ordem de 155% em relação ao ano anterior. A empresa tem como clientes a Medley , Boehringer, Novartis, Schenider Eletric, Cardif Seguros e Previdência, Grupo SantaElisa-Vale, Usina Guaíra, KS Pistões e quatro empresas do grupo,entre outros.

Em 2008, recebeu o prêmio Destaque na categoria Implantação de Aplicativos promovido pela Now!Digital Business nas 100 Maiores Provedoras de Serviços Corporativos no Brasil.

Mais informações, acesse o site www.entiretp.com.br.

Fonte: Assessoria de Imprensa