Jamef implementa novas diretrizes corporativas

Visando ser referência no segmento, a Jamef Encomendas Urgentes (www.jamef.com.br), empresa de transporte de cargas fracionadas que atua no país há mais de 45 anos, renovou sua Missão, Visão e Valores com novas diretrizes corporativas focadas na completa satisfação do cliente, acionistas e colaboradores. O plano é baseado, principalmente, na valorização do desenvolvimento dos colaboradores e em investimentos internos, que resultam na constante melhora dos serviços oferecidos.

Atenta às necessidades do mercado, a empresa profissionalizou sua gestão em 2007, seguindo o exemplo de outras grandes companhias brasileiras, e ganhou fôlego para expandir seus negócios e se consolidar como uma das melhores empresas de transporte de cargas fracionadas do País.

A Jamef intensificou o investimento em novas tecnologias que garantem o monitoramento da carga garantindo ao cliente maior segurança, agilidade e acompanhamento passo-a-passo durante todas as etapas do transporte.
 
“Nossa nova missão é transportar encomendas e integrar mercados, superando as expectativas dos clientes e promovendo o desenvolvimento profissional e humano de nossos colaboradores. Estas novas diretrizes incluem ações internas que vão gerar a excelência ainda maior nos serviços prestados pela empresa”, afirma Adriano Depentor, presidente Jamef. “Agilidade, confiabilidade e segurança são as principais características que diferenciam a Jamef. Para muitos clientes, já somos referência nestes três fatores e nosso objetivo é estender esta visão a todo o mercado”, completa o executivo.

Os novos valores da empresa, tão importantes em um mercado competitivo, envolvem diretamente os colaboradores. Isso porque, um dos itens mais importantes é a qualidade nos relacionamentos. ”As relações de respeito e confiança com os diferentes públicos, internos e externos, são pautadas por uma postura ética e humana”, ressalta Depentor, que concorda que não há excelência sem pessoas treinadas e comprometidas.

Rota Jamef

Lançado recentemente, o Rota Jamef é um programa de desenvolvimento interno que está modernizando alguns processos, além de mostrar aos colaboradores os novos rumos que a empresa está focando, em busca de seus novos objetivos, bem como posicioná-los neste novo cenário.  Temas como crescimento, expansão, profissionalização, produtividade, excelência, planos de carreira e desenvolvimento profissional serão amplamente discutidos em treinamentos e diversas outras ações que serão implementadas ao longo do ano.

Uma destas primeiras ações foi a realização de uma pesquisa de clima organizacional para entender a percepção do colaborador e, a partir disso, avaliar o que precisa ser aperfeiçoado em cada setor e na empresa como um todo.

“Com atitudes inovadoras como estas, a Jamef espera aumentar a produtividade, melhorar a comunicação interna e externa, bem como elevar a qualidade das instalações e do ambiente de trabalho, aumentando a auto-estima do colaborador e, consequentemente, a qualidade do serviço oferecido ao cliente”, afirma Paulo Santarlacci, diretor de RH da Jamef.

Práticas sustentáveis

O compromisso com a sociedade, o intenso envolvimento com as comunidades nas quais atua e a preocupação com o uso consciente dos recursos naturais são outras vertentes desta nova Missão, Visão e Valores. As práticas internas de sustentabilidade envolvem os colaboradores em atividades que extrapolam os limites da empresa.

O Programa Faço Parte, por exemplo, lançado no ano passado, foi desenvolvido para incentivar a separação do lixo reciclável e comum e também conscientizar os colaboradores sobre a importância de reduzir o consumo de materiais que agridem a natureza, bem como apresentar formas de conservação do meio ambiente e do próprio ambiente de trabalho. Todo o lixo reciclável é vendido e a renda é reinvestida no próprio projeto, com treinamento, compra de materiais, lixeiras, etc.

Neste ano, a Jamef acaba de iniciar na filial São Paulo um projeto de Tratamento de Água com o objetivo de reutilizar o recurso gasto com a lavagem dos veículos.  Desde o ano passado a Jamef mantém uma estrutura de captação e armazenamento da água da chuva para ser usada na limpeza dos caminhões e consegue tratar e reutilizar o recurso.