Semifinais da maior competição mundial de pós-venda da Volvo

A maior competição mundial de pós-venda da Volvo Trucks e da Volvo Buses chegou às semifinais. Chamada de Vista, a disputa tem uma série de etapas que estão sendo realizadas em sete locais diferentes nos cinco continentes. Com um recorde de inscrição de 3,5 mil equipes de 70 países, o Vista está sendo disputado nesta fase por cerca de 150 equipes e 600 participantes. Os vencedores desta etapa disputarão a final em Gotemburgo, na Suécia, em junho deste ano.

As semifinais da América do Sul acontecerão entre os dias 5 e 7 de abril na fábrica da Volvo em Curitiba, no Paraná. Participam 16 equipes representando concessionários do Brasil, Paraguai, Argentina, Chile e Peru. Desta semifinal sairão duas equipes que representarão a região na grande final em Gotemburgo.

O Vista é o maior programa de treinamento de seu gênero no mundo, e sua principal meta é aprimorar a capacidade dos mecânicos, bem como do pessoal das áreas de garantia, peças de reposição e administradores. “O alto nível de competência na organização de serviços é um componente importante na oferta total da Volvo”, afirma Marcelo Gonçalves, gerente de desenvolvimento de concessionárias da Volvo na América Latina.

“Quando os vencedores mundiais do Vista forem anunciados em junho, a competição terá envolvido mais de 300 mil horas de treinamento”, disse Johanna Lundberg, gerente-geral do projeto Vista.

Alta qualidade

Depois de três rodadas locais focadas em teoria, cerca de 150 equipes de quase 50 países passaram para as semifinais regionais. Esta próxima etapa inclui exercícios práticos além de questões teóricas, e será realizada em março e abril em sete locais em cinco continentes. Vinte e oito equipes serão classificadas para as finais mundiais em Gotemburgo no dia 11 de junho.

“O Vista é uma parte importante de nosso esforço para atingir a mais alta qualidade em serviço para nossos clientes,” destaca Staffan Jufors, presidente e CEO da Volvo Trucks. “Esperamos que a competição e a surpreendente dedicação demonstrada pelos participantes também ajudem a aumentar o status da profissão de mecânico em geral e nas oficinas da Volvo”, diz o executivo. A Volvo realiza competições entre mecânicos há mais de 50 anos.