Total Express reforça investimentos em serviço para operação de encomendas internacionais

No ano em que comemora 30 anos, a Total Express, empresa líder de logística integrada, segue investindo na expansão de suas operações, incluindo a dedicação aos serviços de operação para encomendas de mercadorias internacionais. Por meio do Total Internacional, setor responsável por todo processo de desembaraço e entrega de aquisições no exterior. A empresa já possui grandes clientes e parceiros cadastrados e operando, e estão se preparando para o grande volume que virá dada a nova legislação sobre o Programa Remessa Conforme.

O hábito do brasileiro em fazer compras pela internet em plataformas no exterior tem crescido exponencialmente no Brasil. Segundo dados do Webshoppers 47, relatório realizado pela NielsenIQ Ebit, o número de usuários que compram em sites internacionais foi de 58%, em 2019, para 68%, em 2021, e atingiu cerca de 72%, em 2022. Nesse mesmo ano, de acordo com informações da Receita Federal, o volume de pacotes vindos do exterior chegou a 200 milhões.

O tema também entrou na agenda do Governo Federal. Desde 01 de agosto, compras em sites internacionais de até U＄50 passaram a ter alíquota reduzida a 0%, mas apenas para as empresas que atenderem o plano de conformidade da Receita Federal, chamado Programa Remessa Conforme, e estiverem em dia com suas obrigações tributárias – as que não cumprirem tais obrigações continuarão sendo taxadas. Entre as condições do programa, o vendedor tem a obrigação de informar ao consumidor dados dos produtos, remetente e destinatário, além do valor total da mercadoria, incluindo os tributos federais e estaduais de forma discriminada܂Vale destacar que, para compras acima desse valor, segue em vigor a tributação de 60% do imposto de importação.

“A iniciativa é importante tanto para dar ao consumidor mais clareza nas condições envolvidas na hora da compra e possibilidades de escolhas de como deseja receber o produto, quanto para o setor logístico ao incentivar uma competitividade sadia por mais qualidade nos serviços oferecidos”, diz Fernando de Azevedo, Gerente de Produtos da Total Express.

É dentro deste cenário que a Total Express, por meio do Total Internacional, tem investido continuamente em sua capacidade de processar os serviços de desembaraço aduaneiro e entrega de mercadorias internacionais, tanto para empresas, independente do porte, quanto de consumidor para consumidor. Para otimizar a operação, a empresa tem realizado investimentos tanto na gestão do sistema desse tipo de operação quanto na ampliação de infraestrutura.

Além da possibilidade de aumentar a capacidade no Aeroporto Internacional de Guarulhos, a companhia está negociando novos espaços, estrategicamente localizados, e pretende expandir as operações para outros aeroportos no Brasil e no exterior.

“A Total Express está pronta para ampliar sua oferta de soluções logísticas para além das fronteiras do País. Com a ampla malha de cobertura que temos, somos a única transportadora com capacidade de fazer a nacionalização da carga e entregar para todo o Brasil dentro de uma mesma operação, com altíssimo nível de rastreamento e preço mais competitivo resultando em um processo mais seguro e eficaz”, complementa Azevedo.

Entre as vantagens que o Total Internacional oferece estão:

• Equipe especializada em lidar com todo o processo alfandegário, facilitando os trâmites necessários para que a mercadoria esteja em conformidade com as regulamentações locais e internacionais e auxiliar o cliente sobre o envio;
• Equipe de atendimento ao cliente poliglota: Inglês, Mandarim, Espanhol e Português;
• Ampla malha de cobertura que atende todas as regiões do País e uma variedade de destinos internacionais, conectando o Brasil a importantes mercados globais;
• Tracking ponto a ponto desde a origem da carga no exterior até a devolução;
• Área de Gestão de Risco, responsável pela segurança de toda a logística da movimentação do produto até seu destino.