Iñaki Arriola, da Ulma: a automatização na logística

Com 25 anos de mercado e sediada na Espanha, a ULMA Handling Systems é especializada no desenvolvimento de ampla gama de sistemas automatizados para movimentação e armazenagem de materiais em parceria com a empresa japonesa Daifuku. Presente no Brasil desde 1997, a companhia tem em seu portfólio sistemas de separação de pedidos, armazenagem automatizada, movimentação e classificação automatizada, sistemas para fim de linha ou paletização automatizada e softwares para gestão da cadeia de abastecimento.

Nesta entrevista, Iñaki Arriola, gerente-geral da empresa, aponta as perspectivas da ULMA no Brasil, além de analisar o mercado brasileiro no setor de automatização de processos e outros tópicos. “A eficiência e eficácia dos processos de cada empresa são os impulsionadores da automatização na logística”, declara.

Quais são as perspectivas da ULMA Handling Systems para sua atividade no Brasil?
Arriola: Desde que inauguramos a filial no Brasil, no ano de 1997, acreditamos no mercado brasileiro e estamos seguros que continuará correspondendo às nossas expectativas nos próximos anos. A ULMA Handling Systems já tem importantes projetos desenvolvidos no Brasil em empresas como Rogê Distribuidora, Acrilex, Belenus, VAZ, Cofema, Ecopads e outros que estão em fase de análise de viabilidade ou implantação neste exato momento. Nos últimos anos, a ULMA Handling Systems tem incrementado seu dinamismo e se consolida no mercado brasileiro como importante provedor de sistemas de movimentação e armazenagem automatizados, o que tem permitido ser uma referência no setor e participar de projetos que por sua dimensão e complexidade estão ao alcance de poucos no setor. A ULMA Handling Systems segue apostando no mercado brasileiro e também na análise dos custos da cadeia de abastecimento que permitirá a muitas empresas continuar avançando em seus processos logísticos.

Como a ULMA Handling Systems analisa o mercado brasileiro para o setor de automatização de processos? Existem muitas oportunidades nas empresas do País?
Arriola: A automatização dos processos logísticos internos tem cobrado empenho de diversos setores da economia brasileira nos últimos anos. Os profissionais concordam que temos diante de nós um dos mais promissores nichos para promover melhorias e que também permite às empresas reduzir seus custos. E isso explica que o mercado brasileiro continuará apostando no investimento de soluções logísticas automatizadas. Com o tempo, a automatização se abriu a diversos setores de atividade abrangendo alimentação, farmacêutico e drogarias, ferramentaria, peças, têxtil, chegando aos setores de construção civil, metalurgia, automobilístico, entre outros. A inovação em logística se converteu em uma porta de entrada para setores específicos que precisam de ajustes em sua logística de acordo com as peculiaridades de sua atividade.

A ULMA Handling Systems desenvolveu algum sistema especial para o Brasil? Que ganhos ele provê aos processos das empresas?
Arriola: Em 2010, durante uma feira da qual a ULMA Handling Systems participou em São Paulo, foi apresentado ao mercado brasileiro um sistema revolucionário de transporte automático conhecido como Sorting Transfer Vehicle (STV) que tem características únicas direcionadas à distribuição e produção automática. Esse sistema, desenvolvido em colaboração com a Daifuku (líder mundial em material handling systems) foi projetado para prover soluções a qualquer situação de transporte automático e opera em condições de temperatura controlada até -30oC. O STV pode movimentar até 800 paletes/ hora e possibilita alto grau de flexibilidade, de modo que o número de veículos em operação pode ser ampliado facilmente e a qualquer momento. A novidade é que estamos trabalhando para que ainda em 2011 possamos, novamente, apresentar avanços em sistemas de automatização logística.

Qual é a importância da tecnologia para a ULMA Handling Systems no desenvolvimento de seus sistemas? Quais são as boas práticas que emprega no processo?
Arriola: Acredito que o futuro vem marcado pela inovação tecnológica e pela customização das soluções logísticas e um projeto de logística obtém sucesso quando consegue aderir às necessidades dos clientes. Nosso principal valor tem sido (e segue sendo) prestar um serviço de consultoria e ajudar aos clientes a identificar e a diagnosticar suas necessidades, desenhando as soluções logísticas mais adequadas. Assim, a inovação foi introduzida à cultura da ULMA Handling Systems como uma premissa para ser referência como detentora da tecnologia mais eficiente do mercado. Tecnologia, paixão pela inovação e o compromisso com o alto nível de serviço são os princípios que guiam nossa organização e que nos permitem adotar uma atitude pró-ativa para o desenvolvimento de novos sistemas logísticos e de transporte.

O que leva uma empresa a automatizar seus processos?
Arriola: A eficiência e eficácia de seus processos são os impulsionadores da automatização na logística. Neste sentido, os objetivos que podem levar as empresas a esse processo são diversos: melhora da qualidade de serviço; minimizar custos; melhorar a qualidade dos produtos. A chave para uma automatização de sucesso é conseguir operações flexíveis que permitam às empresas ajustar suas necessidades logísticas de forma precisa, e para isso consideramos imprescindível decidir qual é o grau de automatização necessário em cada caso e implantar essa automatização. Uma adequada automatização do sistema logístico requer uma compreensão total das necessidades presentes e futuras da empresa – e é a partir deste conhecimento detalhado que as vantagens da automatização serão visíveis em toda a cadeia de abastecimento.

De que setores podem vir as oportunidades para o setor de automatização logística no mercado brasileiro?
Arriola: O nosso objetivo não é nos concentrar em um setor, mas sim reunir os conhecimentos de que dispomos e aplicá-los nos projetos para diferentes setores. Existem setores mais avançados ou que mais precisam automatizar seus processos, enquanto outros setores encontram-se em fases anteriores com necessidades diferentes. Em ambos os casos, a ULMA oferece soluções de automatização logística a todas as empresas que tenham como objetivo melhorar os processos da sua cadeia de abastecimento.