Ford entrega o Prêmio Chairman´S Award aos melhores distribuidores de caminhões

A Ford promoveu a cerimônia de entrega do Chairman´s Award aos distribuidores exclusivos de caminhões, expandindo o evento que até então premiava somente os distribuidores de automóveis e picapes. Os vencedores foram a Dimas, de São José, SC; a Divepe, de Recife, PE; e a Konrad, de Ponta Grossa, PR.

O evento de premiação foi realizado durante uma viagem ao Chile, com programas em Santiago e no Deserto do Atacama.

Os três distribuidores Ford Caminhões homenageados com o prêmio foram os que atingiram a maior pontuação dentro do padrão Diamante – auditoria que avalia itens como instalações, serviços, disponibilidade de peças, vendas, treinamento e satisfação dos clientes.

Um dos diferenciais da Ford Divepe Caminhões, de Pernambuco, é o amplo estoque de peças, com mais de 12.000 itens para garantir a agilidade dos serviços. Em 2006, ela vendeu 412 caminhões e este ano soma 344 unidades até agosto. Além disso, conquistou seis vezes o prêmio Diamante nos últimos anos.

Para a Dimas, de Santa Catarina, há 22 anos na Rede Ford, o segredo é investir em treinamento e saber ouvir o consumidor, com pesquisas formais e informais de satisfação. O distribuidor vendeu 135 unidades em 2006 e 112 unidades até agosto deste ano.

O distribuidor Ford Konrad, responsável por 6% do total de vendas dos caminhões Ford, tem mostrado uma evolução rápida e constante. Além das unidades de Ponta Grossa e Curitiba, no Paraná, está presente também em Sapucaia do Sul, Caxias do Sul, Estrela e Montenegro, no Rio Grande do Sul. O grupo somou 1.078 caminhões vendidos em 2006 e projeta fechar este ano com 1.390 unidades.