Rastreamento: Serviços na área envolvem vários recursos

Inteligência a bordo.” Segundo Marcelo Necho, diretor geral da Graber Rastreamento, esta é a melhor definição para o serviço de proteção a veículos e cargas que a empresa está oferecendo em todo o país. O serviço integra novas tecnologias de comunicação, monitoramento 24 horas, sistema de rastreamento via-satélite, apoio de helicópteros e uma equipe interna de inteligência para suporte operacional e investigações.

Rastreamento
Segundo Necho, o serviço de rastreamento, carro-chefe da
empresa, está estruturado para operar com diversas tecnologias.
“Além da tecnologia de comunicação via
celular, a empresa passou a operar com as tecnologias radiais e
satelitais (satélites de alta órbita ou baixa órbita),
sendo capaz de rastrear e monitorar todo tipo de objeto móvel,
de automóveis particulares a frotas, em rotas nacionais ou
internacionais. Nosso equipamento tem o tamanho de um celular e
geralmente é instalado em local de difícil acesso.”

De acordo com o diretor geral da Graber, operar
com tecnologias diversas é necessário para poder atender
a diferentes necessidades. A definição da melhor tecnologia
a ser usada dependerá de fatores como rota utilizada pelo
veículo e características do gerenciamento de tráfego,
entre outras variantes.

“Atualmente, não existe uma tecnologia
única para ser aplicada em todos os casos. Se um cliente
quer privilegiar a logística ou a segurança, por exemplo,
a tecnologia embarcada muda”, explica, por sua vez, Robson
Tricarico, gerente de marketing comercial da Graber.

Inteligência
Formar a própria equipe de Inteligência foi outra iniciativa
da empresa. O Departamento de Controle e Prevenção
de Perdas e Riscos elabora projetos de segurança preventivos
e corretivos. Através dele, é possível programar
rotas, avaliar cadastros de motoristas e até realizar uma
investigação policial para apurar responsabilidades.
O departamento também se responsabiliza pelo suporte operacional,
como serviços de guincho, socorro elétrico e acionamento
do seguro, entre outros.

Helicóptero
Por fim, os clientes da Graber passaram a contar com o suporte de
uma empresa recentemente adquirida pelo Grupo Graber, a LRC, que
atua com segurança aérea. “O suporte aéreo
abre um imenso leque de possibilidades, que vai desde a rápida
chegada ao local do acionamento do alarme até o monitoramento
e escolta aérea. Um serviço sem similar no Brasil”,
informa Tricarico.

Vantagens
Segundo Necho, as vantagens do uso do rastreador são muitas.
“Começa com a proteção do automóvel/carga/veículo
de transporte e monitoramento, tanto da sua localização
como de diversos dispositivos internos (velocidade, abertura de
portas, etc.), até descontos em seguradoras – o que pode
chegar a ter um valor significativo no caso de cargas.

Se a intenção for recuperar
veículos/cargas pós-roubo, trata-se de um investimento
extremamente eficiente. “Em 3 anos de atuação,
a Graber Rastreamento recuperou 100% dos veículos roubados,
e 95% das cargas roubadas”, diz o diretor.

Por sua vez, o gerente de marketing comercial
enfatiza que já houve também, diversos casos de empresários
que, ao instalarem o serviço em suas frotas, acabaram por
descobrir que o roubo era planejado de dentro da sua própria
empresa. Portanto, outra vantagem é apoio a um “serviço
de inteligência”.