Trainees: Jovens talentos no foco das empresas

Com programas de trainee, as companhias de logística e transporte abrem espaço para novos ­profissionais, que já chegam cheios de ideias e dispostos a enfrentar desafios com velocidade e criatividade.

As novas gerações, compos­ta por jovens hoje entre 20 e 30 anos, logo cedo tiveram contato com a tecnologia e se acostumaram com a velocidade das informações. Também é característica delas o fazer muitas coisas ao mesmo tempo, dinamismo este que pode favorecer, e muito, os negócios das empresas. Portanto, investir em programas de trainees não significa apenas dar oportunidade aos jovens recém-formados, mas também manter a companhia competitiva em um mercado cada vez mais exigente de rapidez, modernidade e criatividade.

Confira a seguir os programas realizados por algumas empresas de logística e transportes e quais as vantagens que um profissional jovem pode oferecer.

Vantagens que um ­profissional jovem oferece às empresas

Para Ana Claudia, da AGV, o trainee é um profissional que chega ao mercado com a cabeça cheia de ideias e ­disposição para desafios. “Eles fazem parte da renovação periódica das ­companhias, além disso, normalmente são jovens com grande iniciativa e que entendem a filosofia da empresa em um prazo relativamente curto”, diz.

Camila, da Hipercon, concorda, ­citando como vantagem a formação de uma nova geração de profissionais ­comprometidos com a construção de um novo ­cenário empresarial, baseado no exercício constante das ­competências e no desenvolvimento de novas ferramentas para a busca de resultados efetivos. ­“Outro benefício é a formação de uma geração de líderes, desenvolvendo universitários recém-formados em suas competências técnicas e comportamentais, de forma planejada e sistematizada”, declara.

De acordo com Fernandes, da In-Haus, a principal e mais importante vantagem que este profissional possui é a facilidade de assimilar novas culturas organizacionais. “Hoje em dia, com a certificação de procedimentos, utilização de ERPs e ­outras ferramentas de auxílio à tomada de decisão e gestão, as ­demandas se voltam para as habilidades pessoais e, principalmente, para a necessidade de se contratar pessoas dispostas a aprender rapidamente como funcionam as culturas organiza­cionais de cada companhia.”

De fato, segundo Danielle, da Binotto, este profissional ­oferece vitalidade e energia. “No caso de motoristas jovens, é possível, ao apresentar a cultura e o funcionamento da empresa, moldá-lo de acordo com o que acreditamos ser um profis­sional responsável, com comportamento seguro e consciente do impacto de suas ações no trânsito.”

Segundo Adriano Depentor, presidente da Jamef (foto), ao escolher um profissional em um processo seletivo comum, a  com­pa­nhia sabe que haverá um período de adapta­ção, que geralmente leva seis meses. Já com um programa de trainee, que busca profissio­nais jovens, essa adaptação é trans­for­mada em período de “lapidação”, pois há ­total imersão na cultura da empresa desde o ­início. “Além disso, o candidato chega com uma bagagem teórica muito grande e vontade de colocar as ideias em prática. Outras características muito valorizadas são a velocidade e a criatividade dos jovens profissionais”, opina.

Pereira, da Rapidão Cometa, concorda que eles são muito dinâmicos, conseguem fazer várias coisas ao mesmo tempo e possuem muita energia para o trabalho. “E isso tem favorecido para a produtividade do trabalho. Além de serem muito inteligentes, aprendem rápido e são muito criativos. Damos prioridade para os candidatos que possuem atitude empreendedora.”

De acordo com a Santos Brasil, os jovens talentos, conhecidos também como “Geração Y”, possuem abertura a mudanças, buscam desafios e são inquietos o suficiente para estimular a empresa a rever seu status quo. E, no mercado atual, as companhias que não praticam a inovação e não se questionam continuamente acabam perdendo potencial competitivo. Assim, a presença de um trainee tende a incentivar a mudança nos ­processos e a revisão de estruturas e formas de gestão. Em médio prazo, a empresa pode também ter em seu quadro um profissional apto a ocupar posições estratégicas na organização.

AGV Logística

Na AGV Logística (Fone: 19 3876.9000), os candidatos a trainee passam por testes de línguas inglesa, portuguesa e raciocínio lógico. Após triagem dos melhores perfis, os candidatos são avaliados em dinâmicas de grupo. A 2ª etapa é presencial, objetivando apresentar o perfil da empresa e dos profissionais. Na 3ª etapa do processo acontecem entrevistas individuais com gestores de RH da empresa. A etapa seguinte é composta por jogos de negócios. “Ele é muito importante e leva em conta as principais competências do negócio da empresa. Há também, nesta fase, aplicação de testes comportamentais”, explica Ana Claudia C. Gusmão, gerente de RH. No final, o candidato passa por uma entrevista com a diretoria e presidência da AGV Logística.

O início do programa para os candidatos que estão sendo selecionados nesse ano está previsto para janeiro de 2010. Durante os 30 primeiros dias, os novos trainees passarão por uma fase On the Job Trainning, na qual serão integrados e adaptados à AGV, conhecendo a empresa, sua estrutura, filosofia de trabalho, processos operacionais e o mercado de operação. Depois disso, passarão por treinamento intensivo em diversas áreas da companhia. Da capacitação inicial também faz parte um curso focado em Gestão de Projetos. A duração total do programa é de 12 meses. Durante este tempo, os trainees terão a oportunidade de realizar projetos importantes, a partir de demandas identifica­das por eles mesmos. “Ou seja, poderão propor melhorias, realizar estudos de viabilidade, análises de mercado, planejar ações estratégicas e, especialmente, implementar aquilo que conceberam, com acompanhamento constante e direto do corpo diretivo da empresa”, acrescenta Ana Claudia. A próxima seleção será em 2010, no segundo semestre, visan
do selecionar os trainees para início em janeiro de 2011.

Quanto às exigências da empresa para a contratação de um profissional, a gerente de RH conta que a demanda é focada em candidatos com potencial de desenvolvimento, capacidade de realização e muita garra para acompanhar um ritmo acelerado de trabalho, porém com grandes perspectivas de crescimento. “Procuramos sempre identificar e reter talentos capazes de conduzir o futuro da companhia”, diz. O perfil dos candidatos desejados constitui-se por jovens formados há no máximo 2 anos em cursos de Administração, Economia, Estatística, Engenharias, Farmácia, Logística, Marketing e Química, com ou sem experiência profissional. Inglês avançado/fluente é requisito básico, assim como competências pessoais: liderança, flexibilidade, raciocínio lógico, pró-atividade, comprometimento, planejamento e realização.

Binotto

O programa de trainee é um dos principais canais de entrada de motoristas qualificados na Binotto (Fone: 49 3221.1800). Danielle Ávila, a psicóloga organizacional da empresa, integrante do departamento de Gente e Gestão, diz que é um processo continuado com a finalidade de capacitação e formação de novos talentos para assumir o cargo de motorista da Frota Circulante Binotto.

O objetivo do curso é inserir no mercado de trabalho profissionais do setor de transporte rodoviário, visando contribuir: na efetiva redução do índice de violência nas rodovias; com a conservação da malha rodoviária; na redução de custos das empresas de transporte rodoviário; no aumento da oferta de trabalho; para a melhoria do trânsito nas cidades; e para a inclusão social de muitos dos desempregados hoje existentes. O curso tem duração de 30 dias de aulas teóricas e mais (aproxi­madamente) 15.000 quilômetros de aula prática com acompanhamento de instrutores.

Uma turma de motoristas trainees acaba de ser iniciada no mês de setembro. Atualmente eles estão finalizando as aulas teóricas – nas quais foram vistos os seguintes assuntos: relacionamento interpessoal, direção econômica, noções de mecânica e manutenção, legislação de trânsito, entre outros. A partir do próximo mês, os alunos darão início às aulas práticas com os instrutores. Quando do término das aulas práticas, haverá uma reunião com os instrutores, supervisor de prática e coordenação peda­gó­gi­ca para a avaliação final do trainee, observando o resultado prático das aulas e, se este for positivo, será encaminhado ao Gestor de Frota para assumir a direção de um caminhão como motorista profissional.

Podem participar do Programa Motorista Trainee profissionais com carteira de habilitação “AE”, Curso Mopp e experiência com caminhão carreta. Os profissionais interessados passam por um processo seletivo que inclui: 1. avaliação psicológica – reali­zada pela psicóloga organi­zacional da Binotto e que tem como objetivo verificar se o candidato está apto para a realização das atividades exigidas pelo cargo de motorista, avaliando: funções mentais que se encontram implícitas no ato de dirigir – atenção, concen­tra­ção, memória, localização espacial; e analisar aspectos da persona­lidade do indivíduo – expressivi­dade, relacionamento inter­pes­soal, desvio de conduta e ati­tudes de risco. O parecer final apre­sen­ta informações que apoiarão a tomada de decisão quanto à indicação ou contra indicação do avaliado; 2. teste teórico para motoristas – aplicado em sala de aula e que consiste em 20 questões acerca de manutenção, mecânica e funcionamento do veículo; 3. teste prático para motoristas – consiste na avaliação
das habilidades do candidato de domínio geral do caminhão, de caráter unicamente eliminatório e/ou classificatório. Cada candidato é avaliado no tempo médio de 30 minutos; 4. exames médicos – após a aprovação na avaliação psicoló­gica e teste prático e teórico para motoristas, os candidatos são encaminhados para a reali­za­ção de exames médicos segundo o PCMSO da Binotto. Somente após a aprovação nestes exames os candidatos são encaminhados para admissão.

Sobre os pesos de formação profissional, experiência e habi­li­dade pessoais na escolha do trainee, Danielle diz que o primeiro é importante, pois quanto mais bem preparado o candidato estiver, mais possibi­lidades ele terá de desenvolver-se pessoal e profissionalmente dentro da empresa. Segundo ela, o fator experiência, no caso de motoristas trainees, tem peso intermediário, já que o programa possui o objetivo de formar can­di­datos com conhe­ci­men­tos práticos na área e disponibilidade de aprender e se aper­fei­çoar a partir das atividades do programa. “Já o fator habili­da­des pessoais, no qual incluem-se os fatores comunicação, relacio­na­mento interpessoal, pró-atividade e flexibilidade, são vistos como fundamentais na contratação de um profissional, tendo em vista a ampla mudança que vem ocorrendo no setor, exigindo cada vez mais”, acrescenta a psicóloga.

Hipercon

O processo seletivo para trainees no Hipercon Terminais de Cargas (Fone: 13 3228.4100) se divide em cinco etapas: inscri­ção, triagem inicial, ava­liação lógica/português/atualidades, dinâmica de grupo e entrevistas com gestores. Ao ingressar na Hipercon, o trainee participa do Programa de Integração Corpo­rativo, que tem por objetivo facilitar a ambientação do novo colaborador à empresa, trans­mi­tindo informações sobre normas, procedimentos, cultura, etc. A assistente comercial, Camila Borowski, explica que os sele­cio­nados recebem treinamento nas áreas Operacionais e Administrativa, objetivando análise de problemas, tomada de decisão e liderança, entre outras. Cada trainee faz rodízio entre os departamentos sele­cio­nados para o desenvolvimento de projetos solicitados pelas respectivas gerências (tutores). O candidato é avaliado da seguin­te forma: durante os treinamentos – tutor; a cada 3 meses pelos projetos desenvolvidos – tutor e equipe responsável; ao término do programa – tutor e equipe responsável qualificados. A próxima seleção de trainees acontece em julho de 2010.

As exigências da empresa para a contratação de um profis­sional são: candidatos com até 30 anos; graduados ou pós-gra­duados há no máximo dois anos nos cursos: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Comércio Exterior, Direito, Economia, Engenharia (todas), Gestão Financeira, Gestão Portuária, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Empresarial, Logística e Relações ­Internacionais.

Para a empresa, formação profissional tem peso 8 na contratação, experiência, 6, e habilidade pessoal, 10.

In-Haus

Geralmente, a In-Haus (Fone: 11 6300.4577) contrata empresas especializadas no recrutamento dos trainees, que são constantemente selecionados. “Além das exigências de praxe, para cada área específica (interna) a indicar a demanda, solicitamos à empresa de recrutamento que foque seus testes em habilidades pessoais”, conta Davi Fernandes, gerente nacional de desenvolvimento de negócios.

A In-Haus escolhe pessoas que possuam formação profis­sional na área que melhor se alinhe à demanda, mas o maior peso se dará às habilidades pessoais. “Entendemos que as qualidades técnicas específicas serão desenvolvidas ao longo da carreira do profissional em nossa empresa”, acrescenta.

Jamef

Na Jamef Encomendas Urgentes (Fone: 31 2102.8888), o programa de trainees funciona da seguinte forma: após a fase de seleção, nos primeiros meses, os candidatos acompanham e vivenciam as atividades das três áreas da empresa: Operacional, Comercial e Administrativo. Logo depois, há um período no qual precisam desenvolver e apresentar propostas de melhoria e evolução do crescimento para cada uma destas áreas. Após o período de implementação dos projetos e mensuração dos resultados, é realizada a avaliação final do perfil do trainee e sua capacidade de trazer crescimento efetivo para a empresa. Todas as etapas são acompanhadas por tutores, e os trainees são constan­temente avaliados, salienta Paulo Santar­lacci, diretor de RH e Qualidade da Jamef. Após a finalização do programa, que dura 12 meses, os candidatos poderão ocupar cargos de liderança dentro da empresa.

A Jamef está finalizando a etapa de seleção dos candidatos. Foram três mil inscritos e 30 se­le­cionados, após algumas etapas de triagem. Agora, a empresa vai selecionar 10 candidatos que devem ingressar no programa a partir de janeiro de 2010.

Para esta seleção foi exigido do candidato formação superior em Administração de Empresas com ênfase em Logística, Enge­nha­ria, Economia, Ciências Con­tá­beis e/ou áreas afins, com tér­mi­no em dezembro de 2009 ou no máximo formado há até quatro anos; e idade entre 23 e 28 anos.

Entre as características mais observadas nos candidatos estão: capacidade analítica, conhecimento, habilidades para traba­lhar em equipe, iniciativa, competência, foco no cliente, interação, comuni­ca­ção, capa­ci­dade de gerir pessoas, criativi­dade e atuação estratégica.

De acordo com Santarlacci, para a contratação de um profis­sional é levado em consideração o conjunto de formação profis­sional, experiência e habilidades pessoais. “Estas últimas são muito importantes, mas o candi­dato que mostrar maior equilíbrio destas características deve se sair melhor no programa”.

Julio Simões

A Julio Simões (Fone: 0800 195755) realizou em 2008 sua primeira seleção de trainees. Os jovens talentos já ingressam no grupo com a possibilidade de ocuparem cargos de liderança em curto prazo. Eles passaram por um programa de treinamento sistemático e intensivo, durante um ano, conhecendo todas as áreas de negócios da empresa.

O processo seletivo envolveu mais de mil candidatos e, depois de uma série de avaliações, entrevistas, dinâmicas e até da apresentação de projetos de negócios para o presidente da empresa, Fernando Simões, foram selecionados oito profissionais. “O programa de formação envolve módulos técnicos e comportamentais, além de processo coaching e mentoring, proporcionando uma visão estra­tégica da atuação do grupo”, diz Claudemir Turquetti, diretor de Desenvolvimento de Pessoas.

“Participei de outras seleções, mas nunca tive a oportunidade de expor minhas ideias diretamente ao acionista”, declara o administrador de empresas Rodolfo Ugliano Silveira, de 25 anos. Atualmente, ele é coordenador administrativo do setor de locação de veículos.

Já João Victor de Paiva Ferraz, de 23 anos, formado em Relações Internacionais, veio de Jacareí, SP, em busca da vaga. “É uma empresa que está crescendo a passos grandes, e eu quero crescer junto”, expõe. Atualmente, é coordenador operacional da área de locação.

De acordo com Turquetti, as principais competências necessá­rias a uma liderança no setor de logística são visão de negócios, flexibilidade, capacidade de implementação e relacionamento interpessoal. Já os valores que a empresa busca nos jovens talen­tos são simplicidade, hones­tidade e comprometimento.

A Julio Simões oferece oportunidades de carreira em diversas regiões do país e procura graduados em Administração de Empresas, Comércio Exterior, Logística, Economia, Finanças, Estatística, Matemática ou Engenharia. “Buscamos jovens que possuem percepção de valor agregado ao negócio e possam efetivamente contribuir para o crescimento da empresa. A capacitação destes talentos internamente lhes proporciona uma melhor visão dos nossos negócios, alinhamentos aos nossos valores e cultura e integração estratégica para a futura atuação como gestores”, complementa Irecê Andrade, diretora comercial.

Rapidão Cometa

A Rapidão Cometa (Fone: 0800 2822282) conta com o Programa Trainee de Logística realizado anualmente desde 2005 que, através de uma seleção interna (valorização Prata da Casa), forma funcioná­rios para o cargo de Analista de Logística. Esta capacitação deve facilitar o gerenciamento dos processos internos de trabalho, bem como o desenvolvimento de equipes logísticas, com foco no negócio, na competitividade empresarial e, principalmente, no resultado positivo da orga­ni­zação. O programa consiste em um treinamento intensivo de média duração (360 horas) na perspectiva da prática de gestão baseada no conhecimento técnico-operacional, gestão dos processos de trabalho e aqui­si­ção de habilidades gerenciais.

Os pré-requisitos da em­pre­sa para contratação de um pro­fissio­nal são: mínimo de 1 ano de em­presa; disponibilidade para treinamento integral (8 a 10 semanas); formação de nível superior completo ou no último período; habilidade em infor­má­tica (principalmente Excel); domí­­nio do inglês, sendo consi­de­­rado um diferencial ter conhe­cimento de um outro idioma; visão sis­tê­mica; competência inter­pes­soal; liderança; inteli­gên­cia emocional; e empreendedorismo.

“As competências compor­ta­mentais possuem peso maior, comparadas com as competên­cias técnicas. Porém, na fase inicial da triagem dos currículos, alguns já são eliminados da seleção por não atenderem aos pré-requisitos”, expõe Américo Pereira, diretor comercial.

Santos Brasil

O programa de trainee da Santos Brasil (Fone: 13 2102.9000) começa com a identificação das áreas nas quais há necessidade de inovação. Nessas áreas, segundo a empresa, a presença de um profissional talentoso, recém-saído do meio acadêmico e com atitude investigativa contribuirá para a identificação de demandas. Para tanto, o trainee tem a oportunidade de conhecer todas as áreas da empresa e formar uma visão sistêmica do negócio. Ao final do primeiro ano do programa, as “demandas” identificadas são transformadas em um Projeto de Inovação a ser proposto para cada área onde houver um trainee. No decorrer do programa, ele é acom­panhado por um mentor, que será o elo entre o profissional e a organização: sinalizará os cami­nhos, as fontes de informação e, principalmente, o manterá focado na estratégia da empresa. A se­le­ção para o Programa 2010 inicia-se em abril do próximo ano.

Para se tornar um trainee na empresa, o candidato precisa ter: formação em universidades de primeira linha reconhecidas no meio acadê­mico; inglês nível avançado; informática (pacote Office) nível avançado; comprovada excelência acadêmica; compe­tências como empreende­doris­mo, criatividade, capa­cida­de analí­ti­ca, comunicação e relacionamento.

De acordo com a empresa, um aspirante a trainee precisa de uma formação acadêmica de qualidade – ela é importante para formar o arcabouço conceitual e tecnológico, ou seja, as bases de conhecimento sobre as quais o jovem construirá sua vivência profissional. No entanto, considera que nenhum conhecimento se sustentará sem as competências básicas exigidas atualmente dos profissionais: gosto por desafios, atitude, paixão pelo que faz e espírito de equipe.