ULTRAPASSANDO O EFEITO CHICOTE

Nas edições anteriores,
abordamos o efeito chicote e suas causas. Chegou agora o momento
de indicarmos os processos através dos quais podemos combater
este efeito na cadeia de abastecimento.

Baseando-se em mecanismos de coordenação
que derivam de situações de parceria e integração,
indicamos três aspectos através dos quais este efeito
pode ser ultrapassado:
* compartilhamento de informação;

* coordenação da cadeia de abastecimento;

* eficiência operacional.
Cada elemento da cadeia de abastecimento faz uma previsão
de demanda que vai ser alvo a partir do seu cliente direto. Este,
por sua vez, estima a sua própria procura a partir do seu
próprio cliente. Este processo é feito sucessivamente
até o consumidor final. Cada vez que subimos um elo na cadeia
de abastecimento, a informação a jusante vai sendo
processada e acrescentada.
Através de sistemas como o EDI (Electronic Data Interchange),
por exemplo, integrado num sistema de ECR (Efficient Consumer Response),
a informação que vem dos pontos de venda é
disponibilizada para toda a cadeia, permitindo que todos os elos
façam as suas previsões com base na mesma informação
real.
Uma maior eficiência nas operações leva a redução
nos prazos de entrega, dado que aqueles que provocavam o efeito
chicote deverão estar mais sincronizados daqui em diante.

REDUZIR OS LOTES DE PRODUÇÃO
Verificamos nas edições anteriores que a produção
em lotes acentua o efeito chicote, sendo necessário atuar
no sentido contrário para reduzirmos esse impacto. Através
de ferramentas como o EDI ou de outra forma de acesso e compartilhamento
de informação, cada elo da cadeia de abastecimento
sabe o que se propõe a vender em cada momento, não
necessitando esperar que uma ordem de encomenda chegue para começar
a produzir mais um lote de determinado produto – a produção
irá trabalhar à medida que o produto é procurado,
sugerindo o produto aos seus clientes para repor os estoques já
consumidos.

ELIMINAR CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS
Com informação compartilhada ao longo da cadeia de
abastecimento, qualquer elo tem conhecimento da capacidade e da
demanda que qualquer um dos outros elos está sujeito. Desta
forma, cada um vai programar a produção em função
das vendas ao consumidor final, havendo capacidade para satisfazer
a procura do consumidor. Desta forma, também conseguimos
suprimir parcialmente esta causa no efeito chicote.

Colaboração
Técnica: Cristiano Cecatto, consultor sênior de Supply
Chain da Qualilog Consultoria www.supplychain.com.br