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28 de junho de 2010
A era do cliente: longe da realidade brasileira?
Philip Kotler – selecionado em 2005 como o quarto maior especialista de negócios pelo Financial Times, e o ‘maior dos especialistas na prática do marketing’ pelo Management Centre Europe – profetizou, há alguns anos, que, em uma década, empresas que não colocassem o cliente em primeiro lugar não conseguiriam estar presentes no acirrado mercado, seja […]
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28 de junho de 2010
Tendências tecnológicas para pequenas e micro empresas
Passado o período de maior turbulência no cenário econômico, podemos analisar as oportunidades e mudanças no mercado doméstico. Enquanto as grandes companhias, principalmente as exportadoras, que dependem muito do mercado internacional, colocaram o “pé no freio”, as micro e pequenas empresas (MPEs) presenciaram grandes oportunidades de expansão, principalmente para atender a demanda interna. Representantes de […]
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21 de junho de 2010
Novas normas administrativas para as operações de comércio exterior
A Portaria Secex 10, de 25 de Maio de 2010 veio, prioritariamente, consolidar, mais uma vez, as normas administrativas das operações de comércio exterior que foram publicadas desde 2008. As principais alterações introduzidas pela nova Portaria Secex dizem respeito à adequação à nova norma de Drawback Integrado – Portaria Conjunta RFB/Secex nº 467, de março […]
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21 de junho de 2010
Novos paradigmas da Geração Y
Estudo recente da consultoria “Great Place to Work”, especializada na gestão do ambiente de trabalho, ilumina nosso conhecimento sobre a geração que nasceu após o ano de 1980 – homens e mulheres acima de 30 anos, representando a maioria dos nossos clientes, colegas, acionistas, subalternos e futuros chefes. Será melhor nos preparar para contratá-los, motivá-los […]
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14 de junho de 2010
Porto Sem Papel ainda no papel
Entre as primeiras iniciativas da Secretaria Especial dos Portos (SEP), quando de sua criação em 2007, esteve o anúncio do projeto Porto Sem Papel, que tem por objetivo a implantação de um programa que prevê a integração dos órgãos intervenientes na liberação de cargas em uma única janela virtual, reduzindo consideravelmente o tempo dispensado aos […]
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14 de junho de 2010
Quando o pedágio urbano pode ser solução
A cidade cresce, evolui e, junto com ela, seus mecanismos de tráfego também. Nesse contexto, Curitiba tem apresentado índices cada vez maiores e mais constantes de congestionamento. Já enfrentamos momentos tão críticos no trânsito da capital paranaense, que especialistas no setor começam a buscar soluções mais drásticas, como o pedágio urbano. Ferramenta polêmica de mobilidade […]
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7 de junho de 2010
Redes sociais e seu uso no ambiente corporativo: benefícios, riscos e proteção da empresa
O surgimento de novas tecnologias e as inovações em mídias sociais têm alterado a forma como as pessoas se comportam. Convergência está em todo lugar e nunca foi tão fácil atingir um público tão grande. Para que seja possível ter uma ideia da dimensão deste assunto, atualmente, 96% das pessoas da chamada geração Y (nascidos […]
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7 de junho de 2010
Transpondo as barreiras para a implantação do voice-picking no País
Considerada uma das principais tendências tecnológicas para este ano, a adoção do sistema por comando de voz nos processos de separação dos pedidos ganha cada vez mais adeptos entre os operadores logísticos devido às suas inúmeras vantagens, comparadas à utilização de papel ou coletores de radiofrequência. Composta por um terminal de comunicação sem fio, uma […]
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31 de maio de 2010
Indicadores Logísticos
Como a área de Logística é uma área prestadora de serviços, devemos sempre estar medindo o desempenho, pois somente assim temos a oportunidade de atuar nos desvios que possam estar ocorrendo. Os principais indicadores usados em logística devem ter foco em: * Atendimento de pedidos * Gestão de Estoques * Produtividade do Armazém e da […]
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31 de maio de 2010
Sustentabilidade além das sacolinhas
Nos últimos anos, a sociedade, incentivada por estudiosos, ambientalistas e pelos alertas da mídia, vem mostrando uma crescente preocupação com as questões ambientais. Aos poucos, estamos nos dando conta de que o desequilíbrio do planeta tem a ver com nossas ações e que precisamos nos mexer se não quisermos assistir às consequências desse processo. Não […]
